01 — Јасен јазик
Тешки писма, едноставно објаснети
Hiyu ти објаснува со едноставен јазик што значи едно писмо.
На твојот јазик. Со едноставни зборови. За неколку минути.
од {total} бета места веќе зафатени
Ти звучи познато?
Писмата од институции, осигурувања, банки, работа или станодавец можат да предизвикаат стрес.
Роковите се важни — дури и кога писмото е тешко за разбирање.
Јазикот не смее да одлучува дали ги знаеш своите права и следните чекори.
01 — Јасен јазик
Hiyu ти објаснува со едноставен јазик што значи едно писмо.
02 — Јазици
33 јазици — за да разбереш за што навистина станува збор.
03 — Рокови
Hiyu ти ги покажува роковите и следните чекори.
04 — Приватно
Податоци во Германија, прво согласност, без рекламно следење.
Hiyu зборува 33 јазици — од арапски до тамилски, од украински до виетнамски.
Вака пристигнува писмото
„Gemäß § 41 Abs. 3 wird Ihnen aufgegeben, binnen einer Frist von 14 Tagen nach Zustellung dieses Bescheides die erforderlichen Unterlagen beizubringen, andernfalls …“
Вака го објаснува Hiyu
Твоите одговори ни помагаат правилно да ги поставиме приоритетите на Hiyu — и да им го покажеме интересот на инвеститорите, само збирно и анонимно.
Сè е доброволно, може да се прескокне и да се повлече во секое време.
Hiyu ти ги објаснува писмата од служби, институции и осигурителни компании на твојот јазик – со едноставни зборови. Hiyu поддржува 33 јазици.
Hiyu ти објаснува што значи твоето писмо и ти ги покажува роковите и следните чекори.
Пријавувањето на листата на чекање е бесплатно и необврзувачко. Првите 100 места добиваат ран и приоритетен пристап.
Твоите податоци се обработуваат во Германија, прво даваш согласност, нема рекламно следење и можеш да се одјавиш во секое време.
Биди еден од 100-те бета тестери
Запиши се — првите 100 потврдени влегуваат во бетата.
Кон листата на чекањеПравно обврзувачка е германската верзија на оваа страница.
Одговорно за обработката на податоците на оваа веб-страница е:
Chi Khang Nguyen
Sascha Nguyen
Wandsbeker Chaussee 224
22089 Hamburg
Германија
Е-пошта: info@hiyu.eu
Телефон: +49 176 61477117
Двете горенаведени лица заеднички го управуваат Hiyu и заеднички ги определуваат целите и средствата на обработката. Затоа тие се заеднички контролори во смисла на Art. 26 DSGVO. Со договор определија кој кои обврски ги исполнува: информирањето на засегнатите лица и обработката на прашањата за твоите права ги презема Chi Khang Nguyen. Централно место за контакт за сите прашања за заштитата на податоците и за остварувањето на твоите права е info@hiyu.eu. Независно од оваа поделба, можеш да ги остваруваш своите права од Општата регулатива за заштита на податоците кон секој од двајцата контролори (Art. 26 Abs. 3 DSGVO).
Согласно законот не е назначен службеник за заштита на податоци.
Во секое време имаш право на пристап до информации (Art. 15 DSGVO), исправка (Art. 16), бришење (Art. 17), ограничување на обработката (Art. 18), преносливост на податоците (Art. 20), како и право да поднесеш приговор против обработката (Art. 21). Дадената согласност можеш да ја отповикаш во секое време со важност за иднината (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); законитоста на обработката извршена до отповикувањето останува непроменета.
За повеќето барања доволен е еден клик: секоја наша е-пошта содржи врска за одјава и врска за бришење на твоите податоци. Ако си ни дал/а доброволни податоци за твојата ситуација, можеш да ги отповикаш преку соодветната врска во поврзаните е-пошти или во секое време со порака на info@hiyu.eu. И за секое друго барање можеш да ни пишеш на info@hiyu.eu.
Имаш право на жалба до надзорен орган за заштита на податоци. Надлежен за нас е:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg
datenschutz-hamburg.de
При пристапот до нашата веб-страница, нашиот давател на хостинг обработува технички неопходни пристапни податоци: IP-адреса, датум и време на пристапот, повиканата страница, пренесената количина податоци, порака за успешно преземање, референт (Referrer), како и типот на прелистувачот и оперативниот систем. Целта е техничкото испорачување, стабилноста и безбедноста на веб-страницата. Правна основа е нашиот легитимен интерес за безбедна и сигурна работа (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Овие податоци се чуваат само онолку долго колку што е потребно за тие цели, а потоа се бришат.
Кога ќе се запишеш на листата на чекање, ние ја обработуваме твојата е-пошта и јазикот што си го избрал/а. За потврда ти испраќаме е-пошта со линк за потврда (Double-Opt-In). Како доказ за согласноста го зачувуваме моментот на пријавата и потврдата. Зачувување на твојата IP-адреса за овој доказ не се врши.
За одбрана од автоматизирана злоупотреба го ограничуваме бројот на обидите за пријава. За таа цел од твојата IP-адреса формираме псевдонимна контролна вредност (HMAC) и ја зачувуваме кратко време; IP-адресата читлива во отворен облик не се зачувува за ова. Оваа контролна вредност се брише автоматски најдоцна по 24 часа. Правна основа е нашиот легитимен интерес за работа без злоупотреби (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Целта е вклучувањето во листата на чекање и информирањето штом Hiyu стане достапен. Правна основа е твојата согласност (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); евидентирањето на согласноста се потпира на нашиот легитимен интерес за докажливост (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Можеш во секое време да се одјавиш преку линкот за одјава во секоја е-пошта. По одјавата ги бришеме твоите податоци; за да се осигура дека нема да добиваш повеќе е-пошти, твојата адреса може да остане зачувана во форма на псевдонимна контролна вредност (HMAC) на интерна листа за блокирање (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Непотврдените пријави ги бришеме најдоцна 30 дена по пријавата. Твоите потврдени податоци од листата на чекање ги зачувуваме само додека тоа е потребно за известувањето за стартот на Hiyu, и ги бришеме најдоцна три месеци по јавниот старт, но најдоцна на 31 декември 2026, доколку стартот дотогаш не се случи.
По пријавата можеш доброволно да ни одговориш на неколку прашања за твојата ситуација и твоите потреби. Тука спаѓаат: за кого сакаш да го користиш Hiyu, во кои ситуации официјалната пошта ти создава тешкотии, твојот возрасен опсег, твојата преференца за плаќање, како досега ги решаваш ваквите задачи, како и опционално поле за слободен текст. Овие податоци се зачувуваат заедно со твојата е-пошта.
Правна основа е посебна, доброволна согласност (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ги користиме овие податоци за да го подобриме Hiyu и за да ја потврдиме потребата во збирна, статистичка форма — вклучително пред можни инвеститори. Пренос на поединечни лични податоци притоа не се врши. Оваа согласност можеш во секое време да ја отповикаш со важност за иднината преку соодветниот линк во нашите е-пошти или со порака на info@hiyu.eu.
Те молиме, во полето за слободен текст не внесувај посебни категории лични податоци во смисла на Art. 9 DSGVO (на пример податоци за здравје, религија, етничко потекло или политички ставови). Не ни се потребни такви податоци.
Кога ќе нѐ контактираш преку е-пошта, ги обработуваме твоите податоци за да го обработиме твоето барање. Правна основа е нашиот легитимен интерес за одговарање на твоето барање (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Овие податоци ги бришеме штом повеќе не се потребни.
За обезбедување на нашата услуга користиме внимателно избрани даватели на услуги како приматели на твоите податоци:
Твоите основни податоци (листа на чекање и испраќање е-пошта) се обработуваат во рамките на Германија односно на Европската Унија. Исклучок е заштитата на образецот за пријава од ботови: Cloudflare, Inc. ги обработува техничките сигнали што при тоа настануваат во САД. Cloudflare е сертифицирана според EU-U.S. Data Privacy Framework (одлука на Европската комисија за соодветност); дополнително постојат стандардни договорни клаузули согласно Art. 46 DSGVO. Други преноси во земји надвор од ЕУ односно ЕЕП не се вршат.
Самата оваа веб-страница не поставува колачиња и при вообичаено отворање не зачувува информации на твојот уред, ниту пристапува до нив. Не користиме рекламни алатки, алатки за следење или за мерење на посетеноста и не вршиме рекламно профилирање. Твојот избор на јазик се наоѓа само во адресата на страницата (на пр. /de/ или /ar/) — за тоа не е потребно никакво зачувување.
Исклучок е заштитата на образецот за пријава од ботови (Cloudflare Turnstile, види дел 8): таа се вчитува дури кога го користиш образецот за пријава, а не веќе при самото отворање на страницата. При тоа Turnstile може да чита технички информации од твојот уред, како и да анализира карактеристики на прелистувачот и на интеракцијата, за да разликува луѓе од ботови. Овој пристап служи исклучиво за бараната од тебе пријава, заштитена од злоупотреба; го засноваме на § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (безусловно потребно за изречно посакувана услуга). Банер за согласност за ова не е потребен.
Само во административниот дел на операторот заштитен со лозинка се поставува технички неопходно колаче за сесија; тоа е дозволено без согласност според § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
Не се врши автоматизирано одлучување ниту профилирање согласно Art. 22 DSGVO.
Од безбедносни причини оваа веб-страница користи TLS-/SSL-енкрипција. Шифрираната врска ја препознаваш по „https://“ во адресната лента на твојот прелистувач.
Оваа изјава за заштита на податоците е со состојба од јули 2026 година. Поради натамошниот развој на Hiyu или поради изменети законски прописи, може да стане неопходно оваа изјава да се приспособи.