A versão alemã desta página é a juridicamente vinculativa.
1. Responsável
O responsável pelo tratamento de dados neste site é:
Chi Khang Nguyen
Sascha Nguyen
Wandsbeker Chaussee 224
22089 Hamburg
Alemanha
E-mail: info@hiyu.eu
Telefone: +49 176 61477117
As duas pessoas indicadas acima gerem o Hiyu em conjunto e definem em conjunto as finalidades e os meios do tratamento dos dados. Por isso, são responsáveis conjuntos pelo tratamento na aceção do Art. 26 DSGVO. Num acordo definiram quem cumpre que obrigações: a informação dos titulares dos dados e o tratamento dos pedidos relativos aos teus direitos ficam a cargo de Chi Khang Nguyen. O ponto de contacto central para todas as questões sobre proteção de dados e sobre o exercício dos teus direitos é info@hiyu.eu. Independentemente desta divisão, podes exercer os teus direitos ao abrigo do RGPD perante qualquer um dos dois responsáveis (Art. 26 Abs. 3 DSGVO).
Não foi designado por lei um encarregado da proteção de dados.
2. Os teus direitos
Tens a qualquer momento o direito de acesso (Art. 15 DSGVO), retificação (Art. 16), apagamento (Art. 17), limitação do tratamento (Art. 18), portabilidade dos dados (Art. 20), bem como o direito de te opores a um tratamento (Art. 21). Um consentimento concedido pode ser revogado a qualquer momento com efeitos para o futuro (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); a licitude do tratamento efetuado até à revogação mantém-se inalterada.
Para a maioria dos assuntos basta um clique: cada um dos nossos e-mails contém uma ligação para te desinscreveres e outra para apagar os teus dados. Se nos tiveres fornecido indicações voluntárias sobre a tua situação, podes revogá-las através da respetiva ligação nos e-mails correspondentes ou a qualquer momento por mensagem para info@hiyu.eu. Também para qualquer outro assunto nos podes escrever para info@hiyu.eu.
3. Direito de reclamação junto da autoridade de controlo
Tens o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo da proteção de dados. A autoridade competente para nós é:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg
datenschutz-hamburg.de
4. Acesso ao site (ficheiros de registo do servidor)
Ao aceder ao nosso site, o nosso fornecedor de alojamento trata dados de acesso tecnicamente necessários: endereço IP, data e hora do acesso, página consultada, quantidade de dados transferida, mensagem sobre o êxito da consulta, referenciador (referrer), bem como o tipo de navegador e o sistema operativo. A finalidade é a disponibilização técnica, a estabilidade e a segurança do site. A base jurídica é o nosso interesse legítimo num funcionamento seguro e fiável (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Estes dados são conservados apenas enquanto forem necessários para estas finalidades e, em seguida, são apagados.
5. Lista de espera (dupla confirmação / Double-Opt-In)
Quando te inscreves na lista de espera, tratamos o teu endereço de e-mail e o idioma que escolheste. Para confirmação, enviamos-te um e-mail com uma ligação de confirmação (Double-Opt-In). Como prova do consentimento, guardamos o momento da inscrição e da confirmação. Não é guardado o teu endereço IP para efeitos desta prova.
Para prevenir o uso indevido automatizado, limitamos o número de tentativas de inscrição. Para isso, geramos a partir do teu endereço IP um valor de verificação pseudonimizado (HMAC) e guardamo-lo por breves instantes; o endereço IP legível em texto simples não é guardado para este efeito. Este valor de verificação é automaticamente apagado, o mais tardar, após 24 horas. A base jurídica é o nosso interesse legítimo num funcionamento livre de abusos (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
A finalidade é a inclusão na lista de espera e a informação assim que a Hiyu estiver disponível. A base jurídica é o teu consentimento (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); o registo do consentimento baseia-se no nosso interesse legítimo na sua comprovabilidade (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Podes cancelar a inscrição a qualquer momento através da ligação de cancelamento presente em cada e-mail. Após o cancelamento, apagamos os teus dados; para garantir que não voltas a receber mais e-mails, o teu endereço pode permanecer guardado, sob a forma de um valor de verificação pseudonimizado (HMAC), numa lista de bloqueio interna (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). As inscrições não confirmadas são apagadas, o mais tardar, 30 dias após a inscrição. Os teus dados confirmados da lista de espera são conservados apenas enquanto tal for necessário para a notificação sobre o lançamento da Hiyu, sendo apagados, o mais tardar, três meses após o lançamento público e, em qualquer caso, até 31 de dezembro de 2026, caso o lançamento não tenha ocorrido até essa data.
6. Indicações voluntárias sobre a tua situação
Após a inscrição, podes responder-nos voluntariamente a algumas perguntas sobre a tua situação e as tuas necessidades. Entre elas contam-se: para quem pretendes usar a Hiyu, em que situações a correspondência oficial te causa dificuldades, a tua faixa etária, a tua preferência de pagamento, como resolves este tipo de tarefas até agora, bem como um campo de texto livre opcional. Estas indicações são guardadas juntamente com o teu endereço de e-mail.
A base jurídica é um consentimento separado e voluntário (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Utilizamos estas indicações para melhorar a Hiyu e para comprovar a necessidade de forma agregada e estatística – também perante potenciais investidoras e investidores. Não ocorre qualquer divulgação de indicações pessoais individuais. Podes revogar este consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, através da respetiva ligação nos nossos e-mails ou por mensagem para info@hiyu.eu.
Por favor, não introduzas no campo de texto livre quaisquer categorias especiais de dados pessoais na aceção do Art. 9 DSGVO (por exemplo, indicações sobre saúde, religião, origem étnica ou convicções políticas). Não necessitamos deste tipo de dados.
7. Contacto
Quando nos contactas por e-mail, tratamos os teus dados para o tratamento do teu pedido. A base jurídica é o nosso interesse legítimo em responder ao teu assunto (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Apagamos estes dados assim que deixarem de ser necessários.
8. Destinatários e subcontratantes
Para a prestação do nosso serviço, recorremos a prestadores de serviços cuidadosamente selecionados como destinatários dos teus dados:
- Alojamento: IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Alemanha. O local do servidor é a Alemanha. A IONOS trata os dados exclusivamente em nosso nome e de acordo com as nossas instruções (subcontratação nos termos do Art. 28 DSGVO).
- Envio de e-mails: Brevo GmbH (vormals Sendinblue GmbH), Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Alemanha. O envio dos e-mails de confirmação e de informação é efetuado através de servidores situados dentro da UE. A Brevo trata os dados exclusivamente em nosso nome e de acordo com as nossas instruções (subcontratação nos termos do Art. 28 DSGVO).
- Proteção contra spam e bots: Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Para proteger o nosso formulário de inscrição contra o uso indevido automatizado, utilizamos o serviço Cloudflare Turnstile. Neste âmbito são tratados sinais técnicos (entre outros, o teu endereço IP, bem como características do navegador e da interação) para distinguir pessoas de bots; para tal não são utilizados cookies de rastreio. Na prestação deste serviço, a Cloudflare atua em nosso nome (Art. 28 DSGVO). Na medida em que a Cloudflare utilize adicionalmente os mesmos sinais para melhorar a sua própria deteção de bots e de ameaças, a Cloudflare é, quanto a isso, responsável autónoma pelo tratamento; os pormenores são regulados pelo Cloudflare Turnstile Privacy Addendum. A base jurídica para esta utilização é o nosso interesse legítimo num funcionamento livre de abusos (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
9. Transferência para países terceiros
Os teus dados essenciais (lista de espera e envio de e-mails) são tratados na Alemanha ou na União Europeia. Uma exceção é a proteção contra bots do formulário de inscrição: a Cloudflare, Inc. trata nos EUA os sinais técnicos gerados nesse âmbito. A Cloudflare está certificada ao abrigo do EU-U.S. Data Privacy Framework (decisão de adequação da Comissão Europeia); complementarmente, existem cláusulas contratuais-tipo nos termos do Art. 46 DSGVO. Não ocorrem outras transferências para países fora da UE ou do EEE.
10. Cookies e armazenamento local
Este site em si não utiliza cookies e, durante o acesso normal, não guarda quaisquer informações no teu dispositivo nem acede a elas. Não usamos ferramentas de publicidade, de rastreio ou de medição de audiência, nem fazemos perfis para fins publicitários. A tua escolha de idioma está apenas no endereço da página (por exemplo, /de/ ou /ar/) — para isso não é necessário qualquer armazenamento.
Uma exceção é a proteção do formulário de inscrição contra bots (Cloudflare Turnstile, ver secção 8): esta só é carregada quando utilizas o formulário de inscrição e não logo no simples acesso à página. Nesse contexto, o Turnstile pode ler informações técnicas do teu dispositivo e avaliar características do navegador e da interação para distinguir pessoas de bots. Este acesso serve exclusivamente a inscrição segura contra abusos que solicitaste; baseamo-lo no § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (estritamente necessário para um serviço expressamente pretendido). Para tal não é necessário um banner de consentimento.
Apenas na área de administração do operador, protegida por palavra-passe, é definido um cookie de sessão tecnicamente necessário; este é permitido sem consentimento nos termos do § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
11. Ausência de decisões automatizadas
Não ocorre qualquer decisão automatizada nem definição de perfis (profiling) nos termos do Art. 22 DSGVO.
12. Segurança
Por motivos de segurança, este site utiliza uma encriptação TLS/SSL. Reconheces uma ligação encriptada pelo „https://“ na barra de endereços do teu navegador.
13. Atualidade e alterações
Esta declaração de proteção de dados tem a versão de julho de 2026. Devido ao desenvolvimento contínuo da Hiyu ou a alterações das exigências legais, pode tornar-se necessário adaptar esta declaração.
