01 — Limbaj clar
Scrisori dificile, explicate simplu
Hiyu îți explică pe înțeles ce înseamnă o scrisoare.
În limba ta. Cu cuvinte simple. În câteva minute.
din {total} locuri beta deja ocupate
Îți sună cunoscut?
Scrisorile de la autorități, asigurări, bănci, muncă sau locuință pot fi stresante.
Termenele contează — chiar dacă scrisoarea e greu de înțeles.
Limba nu ar trebui să decidă dacă îți cunoști drepturile și pașii următori.
01 — Limbaj clar
Hiyu îți explică pe înțeles ce înseamnă o scrisoare.
02 — Limbi
33 de limbi — ca să înțelegi despre ce e vorba cu adevărat.
03 — Termene
Hiyu îți arată termenele și pașii următori.
04 — Privat
Date în Germania, mai întâi consimțământul, fără urmărire publicitară.
Hiyu vorbește 33 de limbi — de la arabă la tamilă, de la ucraineană la vietnameză.
Așa sosește scrisoarea
„Gemäß § 41 Abs. 3 wird Ihnen aufgegeben, binnen einer Frist von 14 Tagen nach Zustellung dieses Bescheides die erforderlichen Unterlagen beizubringen, andernfalls …“
Așa o explică Hiyu
Răspunsurile tale ne ajută să prioritizăm corect Hiyu — și să arătăm investitorilor interesul, doar agregat și anonim.
Totul e voluntar, poate fi sărit și retras oricând.
Hiyu îți explică scrisorile de la autorități, instituții și asigurări în limba ta – în cuvinte simple. Hiyu acceptă 33 de limbi.
Hiyu îți explică ce înseamnă scrisoarea ta și îți arată termenele și pașii următori.
Înscrierea pe lista de așteptare este gratuită și fără obligații. Primele 100 de locuri primesc acces timpuriu și prioritar.
Datele tale sunt prelucrate în Germania, îți dai mai întâi consimțământul, nu există urmărire publicitară și te poți dezabona oricând.
Devino unul dintre cei 100 de beta-testeri
Înscrie-te — primii 100 confirmați intră în beta.
Pe lista de așteptareVersiunea germană a acestei pagini este obligatorie din punct de vedere juridic.
Responsabil pentru prelucrarea datelor pe acest site web este:
Chi Khang Nguyen
Sascha Nguyen
Wandsbeker Chaussee 224
22089 Hamburg
Germania
E-mail: info@hiyu.eu
Telefon: +49 176 61477117
Cele două persoane menționate mai sus administrează Hiyu împreună și stabilesc în comun scopurile și mijloacele prelucrării. Prin urmare, ele sunt operatori asociați în sensul Art. 26 DSGVO. Printr-un acord au stabilit cine îndeplinește care obligații: informarea persoanelor vizate, precum și soluționarea cererilor privind drepturile tale sunt preluate de Chi Khang Nguyen. Punctul central de contact pentru toate întrebările privind protecția datelor și exercitarea drepturilor tale este info@hiyu.eu. Independent de această împărțire, îți poți valorifica drepturile care decurg din GDPR față de oricare dintre cei doi operatori (Art. 26 Abs. 3 DSGVO).
Un responsabil cu protecția datelor nu a fost desemnat prin lege.
Ai în orice moment dreptul de acces (Art. 15 DSGVO), de rectificare (Art. 16), de ștergere (Art. 17), de restricționare a prelucrării (Art. 18), la portabilitatea datelor (Art. 20), precum și dreptul de a te opune unei prelucrări (Art. 21). Un consimțământ acordat îl poți retrage în orice moment cu efect pentru viitor (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); legalitatea prelucrării efectuate până la retragere rămâne neatinsă.
Pentru majoritatea solicitărilor este suficient un clic: fiecare dintre e-mailurile noastre conține un link pentru dezabonare și unul pentru ștergerea datelor tale. Dacă ne-ai furnizat informații voluntare despre situația ta, le poți retrage prin linkul corespunzător din e-mailurile aferente sau oricând printr-un mesaj la info@hiyu.eu. De asemenea, pentru orice altă solicitare ne poți scrie la info@hiyu.eu.
Ai dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere pentru protecția datelor. Pentru noi este competentă:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg
datenschutz-hamburg.de
La accesarea site-ului nostru web, furnizorul nostru de găzduire prelucrează date de acces necesare din punct de vedere tehnic: adresa IP, data și ora accesului, pagina accesată, cantitatea de date transferate, mesajul privind accesarea reușită, referrer-ul, precum și tipul de browser și sistemul de operare. Scopul este furnizarea tehnică, stabilitatea și securitatea site-ului web. Temeiul juridic este interesul nostru legitim pentru o funcționare sigură și fiabilă (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Aceste date sunt stocate doar atât timp cât este necesar pentru aceste scopuri și apoi șterse.
Când te înscrii pe lista de așteptare, prelucrăm adresa ta de e-mail și limba aleasă de tine. Pentru confirmare îți trimitem un e-mail cu un link de confirmare (Double-Opt-In). Ca dovadă a consimțământului, stocăm momentul înscrierii și al confirmării. Adresa ta IP nu este stocată în acest scop.
Pentru a preveni utilizarea abuzivă automatizată, limităm numărul de încercări de înscriere. În acest scop, generăm din adresa ta IP o valoare de verificare pseudonimizată (HMAC) și o stocăm pentru scurt timp; adresa IP lizibilă în clar nu este stocată în acest scop. Această valoare de verificare este ștearsă automat cel târziu după 24 de ore. Temeiul juridic este interesul nostru legitim pentru o funcționare lipsită de abuzuri (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Scopul este includerea pe lista de așteptare și informarea de îndată ce Hiyu va fi disponibil. Temeiul juridic este consimțământul tău (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); înregistrarea consimțământului se bazează pe interesul nostru legitim de a putea face dovada acestuia (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Te poți dezabona în orice moment prin linkul de dezabonare din fiecare e-mail. După dezabonare îți ștergem datele; pentru a ne asigura că nu mai primești alte e-mailuri, adresa ta poate rămâne stocată sub forma unei valori de verificare pseudonimizate (HMAC) pe o listă internă de blocare (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Înscrierile neconfirmate le ștergem cel târziu la 30 de zile după înscriere. Datele tale confirmate de pe lista de așteptare le stocăm doar atât timp cât este necesar pentru notificarea privind lansarea Hiyu și le ștergem cel târziu la trei luni după lansarea publică, dar cel mai târziu la 31 decembrie 2026, în cazul în care lansarea nu a avut loc până atunci.
După înscriere poți răspunde voluntar la câteva întrebări despre situația și nevoile tale. Printre acestea se numără: pentru cine dorești să folosești Hiyu, în ce situații corespondența oficială îți creează dificultăți, intervalul tău de vârstă, preferința ta de plată, cum rezolvi până acum astfel de sarcini, precum și un câmp de text liber opțional. Aceste informații sunt stocate împreună cu adresa ta de e-mail.
Temeiul juridic este un consimțământ separat și voluntar (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Folosim aceste informații pentru a îmbunătăți Hiyu și pentru a demonstra nevoia într-o formă agregată, statistică – inclusiv față de posibili investitori. Nu are loc nicio divulgare a datelor personale individuale. Acest consimțământ îl poți retrage în orice moment, cu efect pentru viitor, prin linkul corespunzător din e-mailurile noastre sau printr-un mesaj la info@hiyu.eu.
Te rugăm să nu introduci în câmpul de text liber categorii speciale de date cu caracter personal în sensul Art. 9 DSGVO (de exemplu, informații despre sănătate, religie, origine etnică sau opinii politice). Nu avem nevoie de astfel de date.
Când ne contactezi prin e-mail, prelucrăm informațiile tale pentru soluționarea solicitării tale. Temeiul juridic este interesul nostru legitim de a răspunde solicitării tale (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ștergem aceste date de îndată ce nu mai sunt necesare.
Pentru furnizarea serviciului nostru folosim furnizori de servicii aleși cu grijă, ca destinatari ai datelor tale:
Datele tale esențiale (lista de așteptare și trimiterea e-mailurilor) sunt prelucrate în interiorul Germaniei, respectiv al Uniunii Europene. O excepție o constituie protecția împotriva boților a formularului de înscriere: Cloudflare, Inc. prelucrează în SUA semnalele tehnice generate în acest context. Cloudflare este certificată în cadrul EU-U.S. Data Privacy Framework (decizia de adecvare a Comisiei Europene); suplimentar există clauze contractuale standard conform Art. 46 DSGVO. Alte transferuri către țări din afara UE, respectiv a SEE, nu au loc.
Acest site web în sine nu setează cookie-uri și, la accesarea normală, nu stochează informații pe dispozitivul tău și nici nu accesează astfel de informații. Nu utilizăm instrumente de publicitate, de urmărire sau de măsurare a audienței și nu facem profilare în scopuri publicitare. Alegerea ta de limbă se află doar în adresa paginii (de exemplu /de/ sau /ar/) — pentru aceasta nu este necesară nicio stocare.
O excepție o constituie protecția formularului de înscriere împotriva boților (Cloudflare Turnstile, vezi secțiunea 8): aceasta se încarcă abia atunci când folosești formularul de înscriere și nu deja la simpla accesare a paginii. În acest context, Turnstile poate citi informații tehnice ale dispozitivului tău și poate evalua caracteristici ale browserului și ale interacțiunii pentru a distinge oamenii de boți. Acest acces servește exclusiv înscrierii securizate împotriva abuzurilor, solicitată de tine; îl întemeiem pe § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (strict necesar pentru un serviciu solicitat în mod expres). Un banner de consimțământ nu este necesar în acest scop.
Doar în zona de administrare a operatorului, protejată prin parolă, este setat un cookie de sesiune necesar din punct de vedere tehnic; conform § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, acesta este permis fără consimțământ.
O luare automatizată a deciziilor sau o creare de profiluri conform Art. 22 DSGVO nu are loc.
Din motive de securitate, acest site web folosește o criptare TLS/SSL. O conexiune criptată o recunoști după „https://“ din bara de adrese a browserului tău.
Această declarație de protecție a datelor are stadiul din iulie 2026. Din cauza dezvoltării continue a Hiyu sau ca urmare a modificării cerințelor legale, poate deveni necesară adaptarea acestei declarații.